Beberapa nasabah asuransi AIA BCA menganggap jika ingin berhenti dan mencairkan dana di sini sulit dan rumit. Hal itu terjadi karena masih banyak nasabah yang belum mengetahui cara berhenti asuransi AIA BCA, yaitu dengan menutup menutup polisnya.
Asuransi AIA BCA adalah jenis asuransi kesehatan yang akan membantu mengcover kebutuhan nasabah jika terjadi hal yang berhubungan dengan kesehatan. Seperti rawat inap di RS atau biaya berobat jalan.
Daftar Konten
Cara Berhenti Asuransi AIA BCA dan Menutup Polis
Untuk berhenti dari asuransi, nasabah perlu menutup polisnya terlebih dahulu. Menutup polis dilakukan secara online dengan menghubungi pihak asuransi AIA BCA via telepon, untuk selanjutnya diproses secara offline dengan mendatangi kantornya.
Berikut adalah cara berhenti asuransi AIA BCA dan tahap-tahap menutup polis asuransi secara online maupun offline.
1. Cara Menutup Polis Secara Online
- Nasabah dapat menghubungi customer service di call center AIA di nomor 1500-980 atau (021) 3000-1980 atau melalui email ke [email protected]
- Setelah berhasil tersambung, nasabah perlu menyampaikan alasan ingin menutup polis dengan jelas.
- Selanjutnya, nasabah akan diarahkan ke marketing dan biasanya akan diminta datang langsung ke kantor asuransi AIA BCA terdekat
2. Persyaratan yang Dibutuhkan
- Nasabah mengisi form penutupan asuransi serta alasan mengapa ingin menutup polis.
- Mengisi form dengan benar sesuai data yang valid.
- Dalam menutup polis ini,nasabah tidak dapat diwakilkan.
- Menutup polis, nasabah harus didampingi oleh agen yang bersangkutan dan marketing.
- Menyertakan polis asuransi asli.
- Menyerahkan fotokopi KTP dan KK.
- Nasabah juga perlu melampirkan fotokopi buku rekening.
Setelah persyaratan di atas sudah disiapkan, cara berhenti asuransi AIA BCA dapat dimulai dengan menutup polis tersebut.
4. Menutup Polis Secara Offline
Langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk menutup polis asuransi AIA BCA secara offline di kantor AIA BCA
- Nasabah mendatangi langsung kantor AIA BCA terdekat.
- Menyiapkan polis asuransi AIA BCA dan fotokopi KTP.
- Nasabah perlu menyampaikan alasan kenapa ingin menutup polis.
- Mengisi formulir penutupan polis.
- Melampirkan seluruh persyaratan yang dibutuhkan.
- Terakhir,nasabah menunggu konfirmasi status penutupan polis.
5. Cara Menutup Polis Secara Offline Lewat Agen Asuransi
Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan menutup polis lewat agen asuransi atau marketing.
- Nasabah menghubungi agen asuransi yang membantu pada saat pembukaan polis.
- Kemudian, nasabah mengisi form pembatalan polis.
- Melampirkan persyaratan penutupan polis seperti fotokopi buku rekening, KTP, KK.
- Selanjutnya, nasabah menunggu konfirmasi mengenai status penutupan polis.
6. Cara Mencairkan Dana Asuransi AIA BCA
Setelah mengetahui cara berhenti asuransi AIA BCA, selanjutnya nasabah mengajukan pencairan dana asuransi. Berikut ini yang harus disiapkan dan dilakukan dalam klaim pencairan dana.
7. Mengajukan Dokumen Klaim
- Pertama,nasabah perlu mengajukan dokumen klaim terlebih dahulu dan pencairan saldo.
- Dokumen yang dibutuhkan tersebut dikirim langsung ke kantor pusat AIA BCA terdekat.
- Pastikan bahwa seluruh kelengkapan dokumen benar agar proses mencairkan dana menjadi mudah.
8. Pemeriksaan Kelengkapan Dokumen
- Proses selanjutnya adalah pemeriksaan dokumen. Pihak asuransi akan melakukan hal tersebut terkait keabsahan dokumen..
- Jika dokumen ada yang kurang,maka ,pihak asuransi akan menghubungi nasabah agar melengkapi dokumennya terlebih dahulu.
- Dalam melengkapi dokumen, pihak asuransi memberi jangka waktu selama 30 hari kerja. Jika belum lengkap,maka dokumen akan dikembalikan.
8. Pemberitahuan Melalui SMS
Setelah dokumen lengkap,nasabah menunggu pemberitahuan dari pihak asuransi lewat SMS dan mengkonfirmasi bahwa dokumen telah lengkap dan diterima.
9. Tunggu Keputusan Klaim
Pihak agen mengkonfirmasi bahwa dokumen sudah lengkap, kemudian tim penilaian klaim dari AIA BCA akan melakukan proses pengecekan terhadap dokumen klaim. Selanjutnya, nasabah perlu menunggu konfirmasi dari pihak asuransi mengenai keputusan klaim.
Asuransi menjadi penting untuk perencanaan hidup yang lebih baik. Kebutuhan yang tidak terduga dapat terjadi kapan saja. Melalui asuransi, nasabah dapat memanfaatkan sebagai investasi dan persiapan dana darurat.
Sebaiknya semua orang memerlukan tabungan. Namun, tidak semuanya ingin menyertakan asuransi dalam tabungannya. Pada akhirnya, mereka memutuskan melakukan cara berhenti asuransi AIA BCA dan persyaratan yang harus dipersiapkan ketika nasabah ingin menutup polis.
Kata Kunci: